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Qualité Tourisme
Qualité
La Marque Qualité Tourisme
En mai 2012, l’Office de Tourisme de Praz de Lys Sommand s’est engagé dans la marque Nationale Qualité Tourisme conformément à la démarche qualité des Offices de Tourisme de France.
Cette marque sélectionne et fédère sous un même symbole les démarches qualité engagées pour votre satisfaction dans l’hébergement, la restauration, les agences de locations saisonnières et les Offices de Tourisme. Qualité Tourisme, c’est pour vous un gage de qualité de nos services dont la satisfaction de nos clients est l’objectif principal.
En juillet 2014, Praz de Lys Sommand Tourisme obtient la marque Qualité Tourisme pour une durée de trois ans.
En mars 2022, nous obtenons le renouvellement de la marque jusqu’en 2027.
Au sein de l'Office de Tourisme
En interne, la démarche a permis d’organiser les rôles de chacun, de renforcer notre organisation pour la fusion, mettre en avant des problèmes et les résoudre…
Pour cela, l’équipe s’est formée, s’est dotée de nouveaux outils informatiques et a collaboré main dans la main pour avancer.
Aujourd’hui, nous avons gagné en crédibilité ( nous sommes le 331ème Office de Tourisme labellisé sur 2800 en France), nous avons également renforcé les liens avec nos partenaires…
La politique qualité de Praz de Lys Sommand Tourisme repose sur 4 engagements :
• une vitrine du territoire et de la station de Praz de Lys Sommand
• un acteur du développement touristique et local, acteur principal de l’animation et des services
• une structure professionnelle et compétente
• un coordinateur des partenaires associatifs et touristiques
Classement de l’Office de Tourisme
En août 2024, Praz de Lys Sommand renouvelle son « CLASSEMENT EN CATEGORIE 1 » pour 5 ans.